Cambios y Devoluciones
Si producto viene con fallas:
* Tienes la garantía legal de 3 meses por falla del producto, para la devolución total del dinero o el cambio por producto de igual valor.
* Guardar todo el material que viene con tus YEI Leggings: Etiquetas o Hang Tag, Papel envoltorio, etc.
* Tomar 3 fotos de la falla en la calza.
* Enviar correo a escribenos@yei.cl con la foto, número de orden, Nombre, Rut.
* Enviar o ir a dejar personalmente el producto con todo su material a Regina Pacis 745, Ñuñoa, a nombre de COLEGA SPA.
Si decides enviarlo, hazlo por pagar, porque nosotros nos haremos cargo!. Envíos con pago realizado no tendrán devolución.
Que se entiende por producto con fallas:
- Apertura de costuras bajo un uso normal de la prenda.
- Roturas de la tela siempre y cuando venga de esa manera desde nuestra bodega.
- Manchas inesperadas, siempre y cuando venga de esa manera desde nuestra bodega.
Cualquier otro problema: Cambio de talla, cambio de producto o simplemente te arrepentiste de la compra, no hay problema!
* Tienes 10 días corridos desde la recepción de tu compra para la devolución total del dinero, o cambio por producto de igual valor.
* Debes guardar todo el material que viene con tus YEI Leggings: Etiquetas o Hang Tag, Papel envoltorio.
* Enviar correo a yei.leggings@gmail.com con la foto del producto, número de orden, Nombre, Rut.
* Enviar o ir a dejar personalmente el producto con todo su material a Regina Pacis 745, Ñuñoa, a nombre de COLEGA SPA.
* El costo de envío, en este caso, corre por cuenta del cliente.
OJO: Somos tienda completamente virtual, sin tienda física, y estamos SIEMPRE conectadas y atentas para cualquier problema, sugerencia, felicitaciones que quieras hacernos llegar.